NaslovnicaUvjeti poslovanja i uvjeti korištenja

OPĆI UVJETI POSLOVANJA I UVJETI KORIŠTENJA ONLINE DUĆANA

1. OPĆE ODREDBE

Ovim Općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu: "Uvjeti") uređuje se odnos između tvrtke FRED BOBEK d.o.o., sa sjedištem na adresi: Put Gaćeleza 5, 22211 Vodice, OIB: 29124324410, MB: 04046676, upisane kod Trgovačkog suda u Zadru – Stalna služba u Šibeniku (Godina osnivanja: 2013.), koju zastupa Fred Alexander Bobek, član uprave (u daljnjem tekstu: "Prodavatelj"), te posjetitelja web stranice i kupaca (u daljnjem tekstu: "Kupac" ili "Korisnik") na web stranici https://honda-croatia.com/.

Korištenjem ovih internetskih stranica, kupnjom proizvoda ili narudžbom usluga putem https://honda-croatia.com/, Kupac potvrđuje da je pročitao, razumio i u potpunosti prihvatio ove Uvjete.

2. PROIZVODI, USLUGE I CIJENE

  • Sve cijene na https://honda-croatia.com/ izražene su u Eurima (€) te uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, osim ako nije izričito navedeno drugačije.

  • Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena, opisa proizvoda i tehničkih specifikacija bez prethodne najave.

  • Kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim u trenutku kada Kupac primi automatiziranu potvrdu narudžbe putem e-pošte od strane Prodavatelja.

3. NAČINI PLAĆANJA I SIGURNOST PLAĆANJA (CORVUSPAY)

Plaćanje proizvoda i usluga na https://honda-croatia.com/ moguće je izvršiti:

  1. Online kartičnim plaćanjem (debitnim i kreditnim karticama) putem CorvusPay sustava.

  2. Direct bankovnom doznakom (općom uplatnicom / internet bankarstvom na transakcijski račun tvrtke FRED BOBEK d.o.o.).

    FRED BOBEK d.o.o.

    Erste&Steiermarkische Bank d.d.

    IBAN: HR2224020061101078545

    SWIFT: ESBCHR22

    VAT no. HR29124324410

Izjava o sigurnosti online plaćanja (CorvusPay)

Tajnost i sigurnost Vaših podataka prilikom plaćanja karticama zajamčena je i osigurana naprednim sustavom za online naplatu CorvusPay.

  • Zaštita kartičnih podataka: Sustav CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni obrazac. Platni podaci prosljeđuju se šifrirani od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina (https://honda-croatia.com/) nikada ne dolazi u doticaj s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici.

  • PCI DSS Level 1 Standard: CorvusPay posluje u potpunosti u skladu s najvišim PCI DSS Level 1 sigurnosnim standardom industrije platnih kartica.

  • 3D Secure provjera autentičnosti: Prilikom plaćanja karticama koje sudjeluju u 3D Secure programu (Mastercard Identity Check, Visa Secure i sl.), Vaša banka dodatno potvrđuje Vaš identitet pomoću tokena, zaporke ili biometrijske provjere.

  • CorvusPay sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu sa zakonskim propisima. Podaci se pohranjuju i obrađuju isključivo za potrebe autorizacije i naplate transakcija.

4. IZJAVA O VALUTI PLAĆANJA

Sva plaćanja izvršit će se u Eurima (€).

Ako se plaćanje obavlja karticom inozemnog izdavatelja, iznos za koji će biti terećen Vaš kartični račun konvertirat će se u Vašu lokalnu valutu prema važećem tečaju Vaše kartične kuće u trenutku transakcije. Prodavatelj ne snosi odgovornost za tečajne razlike ili eventualne dodatne bankarske naknade Vaše matične banke.

5. DOSTAVA I ISPORUKA

  • Uvjeti, troškovi i rokovi dostave specificiraju se tijekom postupka kupnje i ovise o vrsti naručenog proizvoda (npr. motori,plovila, originalni Honda dijelovi ili dodatna oprema.)

  • Dostava fizičkih proizvoda vrši se putem ovlaštenih kurirskih službi na području Republike Hrvatske (i EU-a, ako je primjenjivo).

  • U slučaju nepredviđenih kašnjenja ili nemogućnosti isporuke, Prodavatelj će bez odgode obavijestiti Kupca putem e-pošte ili telefona.

6. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA I POVRAT SREDSTAVA

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (N.N. 19/22) i Direktivom EU-a o pravima potrošača:

  • Kupac (fizička osoba/potrošač) ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor o kupnji u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe.

  • Da bi ostvario pravo na jednostrani raskid, Kupac mora obavijestiti Prodavatelja nedvosmislenom izjavom poslanom e-poštom na službenu kontakt e-mail adresu Prodavatelja prije isteka roka od 14 dana.

  • Vraćeni proizvod mora biti neoštećen, u originalnoj ambalaži i sa svom pratećom dokumentacijom/računom. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Povrat novca (Refundacija)

  • U slučaju valjanog jednostranog raskida ili prihvaćene reklamacije, Prodavatelj će izvršiti povrat uplaćenih sredstava istim sredstvom plaćanja koje je Kupac koristio prilikom transakcije.

  • Za plaćanja izvršena kreditnim ili debitnim karticama putem CorvusPay sustava, povrat sredstava izvršit će se storniranjem transakcije i refundacijom izravno na kartični račun Kupca putem CorvusPay sustava.

7. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA (PRIVATNOST I GDPR)

  • Prodavatelj FRED BOBEK d.o.o. obvezuje se štititi osobne podatke Kupaca u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

  • Osobit trud ulaže se u tajnost prikupljenih osobnih podataka (ime, prezime, adresa, e-mail, telefon) koji se koriste isključivo u svrhu obrade narudžbe, dostave i zakonskih računovodstvenih obveza.

  • Osobni podaci neće se prosljeđivati trećim stranama, osim partnerima nužnim za ispunjenje ugovora (npr. kurirske službe za dostavu, CorvusPay za obradu plaćanja).

8. PRIGOVORI I RJEŠAVANJE SPOROVA

U skladu s člankom 10. Zakona o zaštiti potrošača, pisane prigovore Kupci mogu poslati:

Prodavatelj se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na sve prigovore u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

U slučaju eventualnih sporova, Prodavatelj i Kupac nastojat će spor riješiti mirnim putem. U suprotnom, nadležan je nadležni sud u Šibeniku/Zadru. Potrošači također mogu koristiti Europsku platformu za online rješavanje sporova (ORS) na adresi: [http://ec.europa.eu/consumers/odr](http://ec.europa.eu/consumers/odr).

9. IZMJENE OPĆIH UVJETA

Prodavatelj FRED BOBEK d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na stranici https://honda-croatia.com/.

FRED BOBEK d.o.o., Put Gaćeleza 5, Vodice, OIB: 29124324410, MB: 04046676

Trgovački sud u Zadru – stalna služba u Šibeniku, Godina osnivanja: 2013.

Osoba ovlaštena za zastupanje: Fred Alexander Bobek, član uprave

Erste&Steiermarkische Bank d.d. IBAN: HR2224020061101078545, SWIFT: ESBCHR22

VAT no. HR29124324410

Kontakt: +385 (0) 22 443 310 E-mail: infohonda@honda-croatia.com

Zadnja izmjena: Kolovoz 2026.